Монтаж

Пластиковые окна уже довольно давно перестали считаться редкостью и демонстрацией финансового потенциала владельца.

Сейчас требования по установке ПВХ-окна с многокамерными стеклопакетами, внесены в государственные программы энергосбережения жилых домов, поэтому они стали обязательными к установке при выполнении строительства и реконструкции жилых и общественных домов.

Монтаж таких оконных конструкций — дело весьма сложное и ответственное. Даже самые небольшие ошибки, допущенные в этом процессе, приводят к ухудшению их характеристики, после чего в квартире появляется шум, пыль, сквозняки, а стекла и откосы покрываются каплями воды.

Чтобы этого избежать, ПВХ-окно должно быть установлено в стеновой проем, согласно требованиям ГОСТ и другим строительным нормативам. Работу можно выполнять самостоятельно, а лучше все же пригласить специалистов, чтобы не потерять многолетнюю гарантию от производителей на этот новый блок.

Нормативное регулирование технологии монтажа

Для того чтобы ПВХ-окна были долговечными, теплыми и не создавали угрозу для жизни людей, на государственном уровне были разработаны и внедрены строительные нормы:

1. СНиП №23-02, издание 2003 г.;
2. ГОСТ № Р 52749, издание в 2007 г.;
3. ГОСТ №30674, издание 1999 г.;
4. ГОСТ № 30971, издание 2012 г.

Требования, которые предъявляются данными нормативными документами, должны выполняться всеми организациями, которые производят и монтируют оконные конструкции из ПВХ в части:

• основных требований к конструкциям, материалам, размерам и количеству пакетов, определенных для разной климатической зоны;
• требований к местоположению окна в стеновом проеме, окна должны ставиться ровно, с отклонением по вертикали/горизонтали не более 3 мм на одну сторону и 1,5 мм на 1 п.м. по длине рамы;
• требований к процессу транспортировки и монтажа, для прочного закрепления в проеме, окна устанавливают на опорные колодки, а по бокам фиксируют распорные колодками, рамы фиксируются к стене с помощью анкерных дюбелей и монтажных пластин, с промежутком 700 мм;
• размеров монтажных швов, он должен быть трехслойным с шириной шва от угла от 150-180 мм;
• герметизации швов;
• правил техники безопасности.

 Требования ГОСТ, СНиП и СП к ПВХ-конструкциям

Основными документами, регламентирующими требования к конструкциям ПВХ-окон и балконных блоков являются:

• ГОСТ № Р 56926, издан в 2016 г;
• СП № 131.13330;
• ГОСТ № Р 1.0, издан в 2012 г.

В эти документы включены все сегодняшние европейские требования в части производства и монтажа ПВХ-окон:

1. ЕН № 12600, издан 2015 г.;
2. ЕН № 14351-1, издан 2010 г.;
3. ЕН ИСО 10077-1, издан в 2009 г.;

Главные требования к оконным блокам:

1. Они обязаны пропускать видимый спектр от 760 до 400 нм и УФ- излучения солнца от 200 до 360 нм. Такие характеристики должны обеспечиваться в течение всего срока эксплуатации, при условии выполнения обязательного обслуживающего комплекса.
2. Обеспечить сплошной тепловой контур примыкания к технологическому проему внешней стенки.
3. Соответствовать расчетному значению теплового сопротивления в м²·°C/Вт, которое обозначено в энергетическом паспорте дома или дачи.
4. Обеспечить прочностные характеристики и неизменность наружной конструкционной оболочки от воздействия ветра и атмосферных осадков.
5. Соотношение общей площади окон к площади пола должно быть не более 1:5,5 и не меньше 1:8.
6. Оконный блок должен иметь замкнутую рамную конструкцию площадью до 6 м².
7. Схема крепежей и позиционирования ПВХ-окна должно соответствовать шарнирной схеме закрепления ПВХ-рамы с 1-й степенью свободы, чтобы обеспечить расчетное температурное расширения без выгиба рамы из проема.

Правила для пластиковых окон

Рассмотрим главные моменты, которые нужно учесть при монтаже окон.

Требования к проему

По ГОСТ 30971, изданного в 2012 г., замена старого блока на новый, начинается с предварительного проведения замеров, оценки состояния стен, которые должны быть очищены от всех загрязнений. В том случае, когда существуют заметные неравности на поверхности, их выравнивают шпатлевкой.

Размер оконной конструкции определяют так: ширина окна — равна ширине оконного проема за вычетом удвоенной ширины соединительного зазора -3х2 см, аналогичный расчет ведут по высоте.

В том случае, когда планируется монтировать окно с четвертью, снятие размеров производят с наружной стороны. При определении высоты также учитывают высоту подоконника, которая примерно равна 40 мм.

Общепризнанный стандарт ПВХ-окна:

• одно-створчатое — 1200 * 1200 мм;
• двух-створчатое — 1450 * 1500 мм;
• трех-створчатое -2040 * 1500 мм.

На какую глубину нужно?

Для того чтобы в холодное время года на откосах, ПВХ-раме, стеклопакете не образовывался конденсат, нужно правильно поставить оконный блок по глубине стены.

Варианты размещения ПВХ-окна в проеме от вида стенового материала:

1. Однослойная стена: кирпич, бетонные и керамзитобетонные блоки, стандартной по толщине стены — посередине проема.
2. В 2-х слойной стене (камень+ теплоизолятор), ПВХ-окно устанавливают поближе к внешней плоскости прямо за теплоизолятором.
3. В 3-х слойной стене (отделка+теплоизолятор+камень) — окна устанавливают в плоскости теплоизолятора.
4. Сборные стены — ПВХ-рама устанавливается по центру.
5. Изолированные бревенчатые стены (отделка +утеплитель+бревно) — окна устанавливаются в плоскости утеплителя;
6. Однослойные бревенчатые стены — в середине стены.

Расчет точки росы

Образование точки росы на поверхности ПВХ-блока зависит от 3-х параметров в окружающем воздухе:

1. атмосферическим давлением;
2. температур;
3. влажности.

Доказано на практике, что максимальный процесс конденсатообразования происходит при низкой температуре и высокой относительной влажности. Поэтому в теплом, сухом помещении этот негативный процесс протекать не может, а ПВХ-окно должно устанавливаться в «теплой» зоне.

Экспериментальным путем получены следующие данные: при t комнаты = +22 С и влажности = 50% водяные пары конденсируются при соприкосновении с поверхностью, имеющей t < 12 C, а чтобы конденсат не выпадал на поверхности, изотерма 10°C обязана находится внутри стены, именно поэтому окна в стеновых проемах передвигают в зону плюсовых температур либо теплоизолируют место стыка.

В расчетах точки росы и толщины утепления проще всего воспользоваться таблицами готовых значений в зависимости от Т воздуха и его относительной влажности.

Если Т в комнате 22 С, у пола она будет ниже, около +20С, а под потолком наоборот выше и может достигать +27 С. Температура наружная за окном для северных районов Т=- 15 С, центральных Т=- 15 С, а южных Т=-7 С, расчетная влажность принимается 50%.

Например, для г. Сочи, при Тк= +22 С, Тн.в=-7 С и влажности 50 %, точка росы будет соответствовать Т на поверхности = 11.1

Схема установки

Перед тем, как начинать устанавливать окна должна быть начерчена соответствующая схема, для того чтобы при выполнении работ не нарушить требования по расположению крепежей и других конструктивных элементов, для того чтобы защитить конструкцию от деформации при значительных температурных перепадах.

При этом предельные расстояния между крепежами и конструкциями рамы:

• белый профиль, 700 мм;
• ПВХ-профиль цветной, 600 мм;
• промежуток от оконного угла: 200 — 250 мм;
• от импостного соединения до крепежа: 150 — 180 мм;
• наименьшие заглубления по бетону, 40 мм;
• по традиционному кирпичу, 40 мм;
• по полому кирпичу, 60 мм;
• по бетонным блокам, 50 мм;
• бетонные блоки, 60 мм.

Цветные ПВХ-окна нужно крепить исключительно с помощью анкерных пластин. Это вызвано, тем, что у цветных конструкций коэффициент линейного расширения в 2 раза выше, чем у белого. Кроме того анкерная пластина должна закрепляться к стене, а не к штукатурке и откосу. Ее располагают под уплотнительными монтажными лентами.

Когда лучше монтировать рамы?

С применением современных морозостойких материалов существует возможность осуществить установку ПВХ-окна на практике при любой погоде, тем не менее специалисты ограничивают диапазон рабочей температуры от +35 до -10 С, работу можно выполнять только при безветренной погоде.

Работая при отрицательных температурах, компании стали применять особые защитные экраны, поэтому за время установки блока температура в комнате существенно не падает.

Требования к условиям установки ПВХ-окон при отрицательных температурах:

1. Предварительный прогрев откосов паяльной лампой или строительным феном, чтобы произошло схватывание герметика. Из-за разницы температур между герметиком и поверхностью он может «не схватиться».
2. Предварительный прогрев пены перед нанесением, в течение 10 мин на батареи.
3. Перед монтажом окна должны находиться в теплом месте, чтобы при анкерной фиксации, крепеж не привел к растрескиванию пластика.

Подробная информация в этой статье.

Материалы, расходники и инструменты

Набор материалов и инструмента, который необходимо подготовить исполнителю для монтажа ПВХ-окон зависит от объемов работ с подготовкой стеновых проемов или без.

В первом случае потребуется дополнительно приобрести:

1. лом;
2. топор;
3. молоток;
4. шпатели;
5. емкости для раствора.

Строительные материалы, инструменты и приспособления для установки ПВХ-окна:

• перфоратор;
• зубило;
• шуруповерт для фиксации рамы к стенкам;
• напильник;
• нож для работы с уплотнителем;
• измерительные инструменты и карандаш;
• электролобзик для подготовки подоконника и откосов по размеру;
• ножницы для работы с металлом отливки;
• струбцина для правки ПВХ-paм;
• лопатка для остекления;
• пистолет и строительная пена;
• внешний влагозащищенный и паропроницаемый герметик;
• внутренний паронепроницаемый герметик;
• набор крепежа, согласно ГОСТ №30674.

Больше информации здесь.

Какими способами можно?

Существуют два распространенных способа установки ПВХ-рамы без подставочного профиля и с подставочным.

Без подставочного профиля

В первом варианте в раме для закрепления в проеме просверливают ряд сквозных отверстий под анкеры, сверлом 10 мм с направлением отверстий перпендикулярно профилю.

Такие отверстия располагаю вдоль профильной оси, с промежутком до внутреннего угла 180 мм, а в точке крепежа импоста — 150 мм.

Направление сверления выдерживают от внешней стены к внутренней, это поможет создать отверстия правильной формы.

Иногда в профиле рамы в зоне сверления нет армирующего вкладыша. При выполнении сверления изнутри помещения, этот дефект не будет установлен, а если наоборот, то отсутствие вкладыша можно обнаружить.

В этом случае нужно делать новое отверстие в раме, продвинувшись на 40 мм. Эти мероприятия необходимы, чтобы не установить анкер без вкладыша, иначе он провалится внутрь камеры.

Для стандартных двух-, трехстворчатых окон, крепление выполняют 11-ю анкерами. При этом нужно обратить внимание на сверло, оно должно быть предварительно заточенным, чтобы просверлить внутренний армирующий вкладыш.

Преимущества монтажа металлопластиковых окон без подставочного профиля:

• более быстрый монтаж;
• низкая стоимость монтажа.

Недостатки монтажа рамы без подставочного профиля:

• отлив крепится на раму, что создает условия попадания влаги внутрь помещения;
• нарушается герметичность установки, будет промерзать стена;
• нарушается крепление подоконника;
• нарушается тепловая плотность окна.

С подставочным профилем

При монтаже ПВХ-рамы к нижнему торцу укрепляется особый профиль — подставочный, после монтажа этот элемент увидеть невозможно, но он выполняет очень важные энергоэффективные характеристики окна. Кроме того к нему закрепляется снаружи откос, а изнутри — подоконник.

Подставочный профиль ставится в специально отведенный паз внизу рамы и укрепляется в нем саморезами и особыми зажимами.

Преимущества подстановочного профиля:

• обеспечивает теплозащиту шва совместно со строительной пеной;
• увеличивает срок службы ПВХ-блока;
• усиливает конструкцию установленной рамы;
• защищает проем от влаги и биологического повреждения плесенью.

Как ни странно, но многие специалисты считают, что при монтаже ПВХ-окон этот элемент не потребуется, так как основную тепло- и влагозащиту обеспечивает пена. К недостаткам монтажа ПВХ-окна с применением подстановочного профиля они относят:

• высокую стоимость монтажных работ;
• увеличенные сроки монтажа.

Инструкция действий своими руками

Основной задачей установки ПВХ-окон собственными силами — это выполнить надежное закрепление конструкции и утепление соединительных швов. Это будет зависеть от такого, насколько точно исполнитель выполнит рекомендации завода изготовителя по установке такого блока.

Стандартный монтаж ПВХ-окон стоит из следующих операций:

1. Производится остекление окна, снимают движущие створки с петель, у глухих створок снимают штапики и переворачивают ПВХ-раму.
2. Ставят подставочный профиль на клей в место, где будет устанавливаться оконная рама.
3. На внутреннюю часть ПВХ-рамы наклеивают слой пароизоляционной мембраны или по общему контуру цельной пленки, или отдельными кусками внахлест.
4. Просверливают отверстия в раме.
5. Вставляют раму с технологическими промежутками сверху и снизу по 2.5 см.
6. Регулируют расположение ПВХ-рамы по уровню в 2-х плоскостях с применением особых строительно-монтажных клиньев.
7. После завершения процесса закрепления рамы, ставят створки на место с фурнитурой, проверяют качество работы створок.
8. Заполняют швов строительной пеной.

Тонкости монтажа металлопластиковых окон нужно учитывать в зависимости от материала стен, поскольку прочность разных видов отличается между собой, поэтому в некоторых случаях придется применять особые усиливающие технологии.

Подробнее о монтаже ПВХ-окон своими руками в этой статье.

В доме из газобетона

Для установки ПВХ-окон в таких стенах используют только оцинкованные специальные крепежи для газобетона, поскольку обычный не способен гарантировать неподвижность рам при большом ветровом потенциале. Для эффективности монтажа, в таких стенах устраивают четверть — выступ по наружной плоскости стены, закрывающий проем на 60 мм по двум вертикальным и верхнему горизонтальному откосу.

В стенах из газобетонных блоках четверть устанавливается не в процессе кладки блоков, а после выравнивания оконных откосов. Куски блоков 100 мм приклеивают по оконному периметру. Внутренние и наружные клеевые швы армируют пластиковой сеткой.

Устройство таких четвертей в проеме дает возможность тщательнее загерметизировать проемы и надежно уберечь строительную пену от воздействия УФ-лучей.

В панельном здании

Эти дома отличаются очень тонкой стеной, что, впрочем, не говорит о низкой энергоэффективности таких конструкций. Теплостойкость стен обеспечена многослойностью с применением эффективных теплозащитных материалов, а вот надежно монтировать ПВХ-окно в таких стеновых конструкциях довольно сложно.

Для этих типов стен потребуется правильно выбрать монтажную ширину профиля, насколько можно шире, чтобы увеличить площадь соприкосновения стенки и окна.

Температура в узкой стене распределяется менее равномерно, чем в традиционной кирпичной. Поэтому исполнитель должен поглубже задвинуть ПВХ-окон в утепленную внутреннюю часть комнат, затем, чтобы не терять тепло, тем самым уменьшая возможность появления конденсата на стеклах и откосах.

Специалисты считают, что толщина профиля для таких стен не должна быть меньше 70 мм. Только в этом случае будет максимально увеличено сопротивление теплопередачи оконного блока. Кроме того, поскольку стеклопакет при такой схеме монтажа будет находиться в «холодной» плоскости проема, дополнительно потребуется установить в стеклопакет стекла с повышенными энергосберегающими характеристиками.

В деревянном домовладении

Особенности монтажа металлопластиковых окон в доме с деревянными стенами вызваны тем, что такие конструкции дают серьезную усадку. Для того чтобы уменьшить негативное влияние этого процесса на структуру окон, используют «окосячку», которую еще в быту называют обсадой.

При ее установке оконная конструкция приобретет независимость от усадки и движении деревянных стен дома. То есть, стены по-прежнему будут подвержены процессу усадке, но при этом они не смогут создавать давление на конструкции окна.

Полная статья о монтаже конструкций в деревянном домовладении тут.

В кирпичном

Эти дома отличаются разными размерами оконных проемов, широкими внутренними откосами до 50 м и соответственно широкими подоконниками, которые еще дополнительно увеличивают, делая свободный выступ от 1 до 2 см, то есть в чистом размере подоконник будет иметь ширину до 40 см.

ПВХ-окно в кирпичной стене не менее чем на 1/3 заходит внутрь с наружной стороны, если это расстояние будет нарушено, окна станут запотевать.

Фиксацию конструкций проводят с помощью дюбелей либо анкерных болтов, их закрепляют через заранее подготовленные стеновые отверстия.

Больше информации здесь.

В каркасном здании

Специалисты настаивают на том, что инсталляцию ПВХ-окон в каркасном доме нужно выполнять в зоне местоположения теплоизолятора. В случае внешней теплозащиты с вентиляционным зазором, окно устанавливают заподлицо с обшивкой. Если же внешнего утепления нет — окно устанавливают на 1/3 от ширины теплоизоляционного слоя.

Нельзя устанавливать раму в каркасных стенах при боковом отсутствии утеплителя, такие блоки будут холодными и подвержены конденсации водяных паров.

Помимо этого, при установке оконных рам в таких домах требуется положить подставочный профиль, внутрь которого предварительно укладывают утеплитель.

Для каркасных коттеджей допускается применять крепежи 2-х типов — саморезы и анкерные пластины. Первые прочнее, но дольше в установке, а пластины не подходят для нестандартных окон.

Для этих домов нужно выбрать качественную строительную пену, которая должна наносится монтажным пистолетом не более чем на 70% объема соединительного промежутка, чтобы было место для расширения пены.

Также конструкция должна быть тщательно обработано слоями гидро- и парозащиты. Наружная гидроизоляция наклеивается прямо на ПВХ-профиль до того как рама будет установлена в проем, гидроизоляцию располагают внутри конструкции, при этом оставляя припуски для строительной пены.

Подробнее о монтаже в каркасном доме в этой статье.

В бане

Для тех, кто сомневается в возможности установки ПВХ-окна в бане, специалисты дали исчерпывающий ответ — для многих банных помещений такие окна разрешены для монтажа, к ним относятся:

1. парилки с влажным паром с Т=+60 С и не выше;
2. комнаты отдыха;
3. душевые;
4. моечные;
5. предбанники;
6. японские парилки, где вообще пар не применяется.

При более высокой температуре в комнате, ПВХ-окна начинают выделять вредные вещества, губительно сказывающиеся на здоровье посетителей и преждевременно разрушающих конструкцию блока, поскольку высокая температура приводит к деформации рамы и разрушению стекла.

Не менее сложна технология установки ПВХ-окон в банях из бруса или сруба. Дерево стен очень быстро впитывает в себя воду, а после, выделяет ее, в результате чего оконный проем может изменяться в размерах. Для того, чтобы защитить оконную раму от этих негативных процессов, устанавливают обсадку — независимую раму, удерживающую оконный блок. Для установки обсады в стенах изготавливаются специальные пазы.

После установки обсады монтаж рамы выполняют обычным способом, монтажные щели заполняют пеной, далее выполняют тепло-, парозащиту мест соединений и откосов и закрывают их отделкой.

О монтаже окон в бане детальнее здесь.

Сколько времени уходит на работу?

Установка ПВХ-окон может происходить от 2 до 10 часов. Продолжительность монтажных работ напрямую зависит от таких факторов:

• материала стеновых конструкций, быстрее работы выполняются в панельных домах, где более тщательно изначально выполнен оконный проем;
• уровня подготовки помещений;
• уровня подготовки оконного блока;
• этажности и отдаленности от мусорной площадки;
• времени на доставку окна и принятых расходных материалов.

Подготовку рабочего места выполняет заказчик, чем тщательнее она будет осуществлена, тем быстрее будут работать монтажники.

Если все условия в наибольшей степени соблюдены, то основные операции по установке ПВХ-окна займут:

• демонтаж старого блока — от 25 до 60 мин;
• подготовка оконного проема — 30 мин;
• монтаж по уровню оконной рамы — 30 мин;
• установка створок и фурнитуры — 15 мин;
• вставка подоконника — 10 мин;
• установка отливов — 15 мин;
• установка откосов панелями — 30 мин;
• уплотнение — 15 мин;
• итого от 2 ч 50 мин до 3 ч 25 мин.

Зазоры и их заделка

Свободный промежуток между стеновым проемом и рамой, называется зазором, он не может быть очень большим или маленьким. Большие проемы в процессе монтажа ПВХ-окон приводят к тому, что будет увеличен расход строительной пены, а сам шов не будет прочным, рама может перекоситься при большом ветровом потенциале.

А при малом зазоре наоборот, невозможно будет запенить шов, в связи, с чем по всему периметру рамы будут существовать щели, которые со временем будут увеличиваться под воздействием неблагоприятных атмосферных факторов.

На фото схема монтажного шва:

В связи с этим нормативная величина зазоров между стеной и рамой установлена нормативами и должна находиться в диапазоне от 2 до 4 см, вне зависимости от стенового материала и конструкции окна. Также регламентируется расстояние между четвертью и рамой от 5 до 20 мм.

Для тех застройщиков, которые заказывают монтаж ПВХ-окна через сторонние организации, размер зазора должен быть прописан в договоре на установку, а также в технологической карте установки ПВХ-окна.

О замазке зазоров дополнительно в статье по ссылке.

Главные ошибки

Несмотря на внешнюю простоту установки окна, начинающие исполнители в этом процессе допускают много ошибок, которые приводят к неудовлетворительной функциональности блока и преждевременному его выходу из строя.

Наиболее часто встречающиеся ошибки установки ПВХ-окна:

1. Неправильная термо-, гидроизоляция оконных проемов, приводит к созданию «мостиков холода» в местах соединения, конденсации влаги на поверхностях блока.
2. Низкокачественное осаждение рамы в стенке: уменьшение допустимых зазоров, приводит к невозможности выполнения уплотнения в этих местах, а большой зазор создает непомерную нагрузку на крепежи, вызывая их деформацию с последующим возможным выпадением блока.
3. Закрыто дренажное отверстие рамы, разрушает оконную конструкцию и снижает ее герметичность.
4. Отсутствует защитная планка подоконника, способствует попаданию воды под оконную раму, увлажнению стены и коррозии крепежных элементов.
5. Если крепление установлено к стенке некачественно, недостаточным количеством анкеров, окно может быть вырвано из проема ветровым давлением.
6. Осаждение рамы выполнено без поддерживающих клиньев, что приведет к разрушению штукатурки и деформации блока, а через возникшие щели, в комнаты станет поступать влага и сквозняки.
7. Малый объем заполнения стыков строительной пеной, нарушение теплового сопротивление окна.
8. Не установлена пароизоляционная мембрана на внутренней и паропроницаемая на внешней стороне рамы, что разрушает теплоизоляцию, с последующим проникновением в помещение влаги и сквозняков.
9. Неправильно измерены размеры блока, в принципе при такой ошибке окно установить в большинстве случаев невозможно, потребуется менять оконный проем, что в многоэтажных домах очень проблематично, поскольку потребует дополнительного согласования с эксплуатирующей организацией.
10. Плохая подготовка оконного блока, грязная поверхность не дает возможность монтажной пене плотно закрепиться в зазоре.
11. Не выдержана схема установки крепежей, рама может быть выдавлена из проема ветром.
12. Отлив не закреплен металлическими кронштейнами и не имеет звукопоглощающей прокладки, вода может попадать внутрь комнаты и создавать повышенный шум во время дождя.

Что делать, если рамы были установлены неправильно?

Если в процессе выполнения монтажных работ были замечены ошибки они могут быть исправлены до того как оконный блок будет закреплен капитально.

Если такие ошибки будут обнаружены во время эксплуатации, например, при конденсации влаги на окне и откосах, продувании блока или разгерметизации стеклопакета, нужно выявить причину нарушения.

Если окно не на гарантийном обслуживании и монтаж владелец выполнял самостоятельно, то в этом случае обследование и исправления ошибок можно выполнять как самостоятельно, так и с привлечением монтажной специализированной организации.

Если же ПВХ-окно на гарантии, то к обследованию и устранению ошибок необходимо привлекать, только ту организацию, которая выполняла установку конструкции.

Самостоятельно

К сожалению, но большинство ошибок можно исправить только радикальным методом с демонтажем и новой установкой окна.

Перечень работ по исправлению дефектов ПВХ-окна, которые можно выполнить без снятия рамы:

• повторная герметизация монтажного шва;
• отделка наружных откосов;
• герметизация отлива;
• повторная установка подоконника;
• герметизация стеклопакета;
• настройка фурнитуры.

Приглашенными специалистами

Если в течение гарантийного срока будет обнаружена неудовлетворительная работа ПВХ-окна, следует немедленно пригласить представителей компании для устранения дефектов.

Процедура гарантийного обслуживания и порядок заявки обычно прописывается условиями договора, но если таких разделов в договоре нет, а заказчик своевременно не обратил на это внимание, то разрешение спора ведется по законодательным нормам в части защиты прав потребителя.

Образец претензии:

Вначале заказчик предъявляет письменную претензию организации исполнителю, заказным письмом по почте с уведомлением. Солидные фирмы, как правило, немедленно высылают своего представителя на место, который выполняет диагностику технического состояния ПВХ-окна, условий его эксплуатации и принимает решение о проведении ремонта или замене старого блока на новый.

Если добровольно организация отказывается исправить недостатки или заменить окно, спор может быть разрешен в судебном порядке с компенсацией заказчику всех материальных и моральных потерь.

Спор по защите прав потребителей не облагается государственной пошлиной по искам до 1 млн. руб.

Из чего складывается цена?

Формирование цен на монтажные работы ПВХ-окон зависит от многих факторов, к которым относятся:

• материал стен;
• состояние оконного проема;
• необходимость демонтажа старого окна;
• размер окна;
• этаж установки;
• марка оконного блока;
• класса окна: эконом, стандарт и элит;
• качество расходных материалов;
• дополнительные работы по монтажу, например, выполнения откосов, установке отлива и подоконника;
• транспортные накладные.

Цена монтажа оконных конструкций определяет за 1 м² и для стандартной комплектации составляет:

• установка окна от 850 руб./м²;
• монтаж откосов от 400 руб./м.п.;
• монтаж подоконников от 800 руб./м.п.;
• дистанционное открытие створок от 5500 руб./комп.;
• противовзломная фурнитура от 7000 руб./комп.

Подробнее о ценообразовании в статье тут.

Заключение

Качество монтажных работ ПВХ-окна создает основу для продолжительной и надежной работы оконной конструкции в соответствии с характеристиками, полученными в процессе производства.

Выполнять такую работу можно самостоятельно, если исполнитель знаком с основами строительного мастерства, но для тех окон, которые имеют гарантийный срок, лучше пригласить представителей их сервисной организации.

В таком случае заказчик может быть уверенным, что претензий будет меньше, а в течение всего гарантийного срока все недостатки, компания устранить своевременно и за свой счет.